Ledger Call Center Desk: проверка contact rate
Редакторская карточка для Ledger Call Center Desk.
Если в очереди много идей, начни с той, где call-center window можно проверить быстрее всего. Главная метрика контроля — contact rate.
Следующий шаг: write the local assumption. Важно не путать рост объема с ростом качества. Серые обходы не нужны: достаточно метрик, качества и аккуратной гипотезы.
Ledger Call Center Desk
@LedgerCallCenterDesk
Ledger Call Center Desk: проверка contact rate
Этот пост опубликован в Telegram-канале Ledger Call Center Desk. Подписаться можно по ссылке: @LedgerCallCenterDesk.