Редакторская карточка: geo ops и payment habit
Редакторская карточка для Call Center Scout.
Если в очереди много идей, начни с той, где payment habit можно проверить быстрее всего. Главная метрика контроля — AOV.
Следующий шаг: write the local assumption. Важно не путать рост объема с ростом качества. Серые обходы не нужны: достаточно метрик, качества и аккуратной гипотезы.
Call Center Scout
@CallCenterScout
Редакторская карточка: geo ops и payment habit
Этот пост опубликован в Telegram-канале Call Center Scout. Подписаться можно по ссылке: @CallCenterScout.