Trial Map: проверка churn
Канал: Trial Map. Тема: Trial Map: Подписочные воронки, trials, retention, billing UX, churn, LTV и безопасные формулировки оффера. Навигация сети: https://public.tg.
Полезная проверка на сегодня — onboarding step. Если тест выглядит успешным, но не объясняет изменение churn, его рано масштабировать.
Операционный шаг: measure the first value event. После этого сравни результат с прошлым периодом и запиши, что именно изменилось. Серые обходы не нужны: достаточно метрик, качества и аккуратной гипотезы.
Смежная тема: @ForgeLoyalty
Trial Map
@TrialMap