<b>Сквозная аналитика TG-бота: Amplitude, PostHog или самописное — что брать</b>

<b>Сквозная аналитика TG-бота: Amplitude, PostHog или самописное — что брать</b>

Если бот у вас не просто «чатик», а воронка с онбордингом, оплатой и возвратом, без сквозной аналитики вы видите только верхушку. Нужна связка: источник → первый ответ → ключевое действие → деньги → повторное касание.

Amplitude удобен, когда важны продуктовые когорты, сегменты и воронки без лишней инженерии. PostHog чаще выигрывает, если нужен контроль над данными, self-host и быстрый доступ к событиям без сложной бюрократии. Самописное решение берут, когда события надо склеивать с CRM, биллингом и антифродом в одном контуре.

Что важно: в боте не пытайтесь тащить всё подряд. Достаточно 5–8 событий: старт, выбор сценария, клик по CTA, успешная оплата, отказ, возврат, повторный вход. И сразу нормализуйте user_id, chat_id, order_id и источник трафика — иначе отчёты будут красивыми, но бесполезными.

На практике: если у вас тесты креативов и много каналов трафика — начинайте с PostHog или Amplitude. Если бот — ядро продукта и нужны сложные правила атрибуции, делайте свой слой событий поверх webhook’ов и БД. Не стройте аналитику на одной таблице логов: это ломается ровно в момент, когда нужно понять, где течёт воронка.

Главное правило: сначала опишите 3 решения, которые вы будете принимать по данным, и только потом выбирайте инструмент.