<b>Pipeline-аналитика: 5 метрик, которые ловят утечки до того, как вы потеряли план</b>

<b>Pipeline-аналитика: 5 метрик, которые ловят утечки до того, как вы потеряли план</b>

Смотреть только на выручку в CRM — поздно. Для pipeline нужны метрики, которые показывают не итог, а движение сделки по стадиям.

— Доля перехода между стадиями: если из discovery в proposal падает половина, проблема не в закрытии, а в квалификации или оффере.
— Средний цикл по каждой стадии: длинная пауза в одном месте почти всегда означает, что у менеджера нет следующего шага.
— Win-rate по источнику: outbound, партнёрки и inbound должны жить в разных воронках, иначе среднее число вас обманет.

Ещё две вещи: размер pipe относительно плана и aging сделок в статусе. Если в CRM много «висяков», менеджер работает не с приоритетом, а с историей.

Раз в неделю смотрите не общий pipeline, а 3 среза: где сделки застряли, где конверсия ниже нормы, и какие источники дают короткий цикл. Это быстрее показывает утечки, чем любой красивый дашборд.

Починить стоит сначала один узкий участок воронки, а не «всю CRM». #pipeline #crm #sales