<b>Как не сломать SaaS-прайсинг: 5 проверок до запуска новой модели</b>
Если вы меняете price metric, не начинайте с «новой цены». Начинайте с того, <i>за что клиент платит</i>: за seat, usage, пакет функций или комбинацию.
— Проверьте, совпадает ли метрика с ценностью. Если пользователь покупает результат, а платит за доступ, модель будет буксовать.
— Отдельно посчитайте, где возникает expansion. Увеличение числа seats, объёма usage или переход в higher tier должны быть видны в данных.
— Не смешивайте packaging и pricing. Можно изменить состав пакетов без пересмотра прайса, и наоборот.
— Смотрите на retention по когортам, а не на средний MRR. Среднее скрывает просадку у малых и средних клиентов.
— Сравните новый план с текущим по friction: сколько шагов до оплаты, где возникает отказ, что клиент теряет при апгрейде.
Если новая схема требует объяснять её 10 минут, у вас проблема не в copy, а в архитектуре предложения. Хороший прайсинг читается без внутренней презентации.
SaaS Pricing Desk
@saas_pricing_desk
<b>Как не сломать SaaS-прайсинг: 5 проверок до запуска новой модели</b>
Этот пост опубликован в Telegram-канале SaaS Pricing Desk. Подписаться можно по ссылке: @saas_pricing_desk.