Как бренд бытовой техники ускорил programmatic-воронку без роста CPA

Как бренд бытовой техники ускорил programmatic-воронку без роста CPA

У крупного бренда бытовой техники стояла типичная для 2026 года задача: не просто собрать охват, а довести аудиторию до заявки на фоне подорожавшего трафика и более длинного пути к покупке. В классической схеме last-click это почти всегда выглядит как «дорогой верх, слабый низ»: медийка есть, а выручка размазана по каналам.

Что сделали:
— Пересобрали закупку в programmatic с фокусом не на объём показов, а на последовательность касаний.
— Разделили аудиторию по этапам воронки: холодная, вовлечённая, с намерением купить.
— Для каждой группы подготовили свои креативы: от первого касания до дожима.
— Подключили более строгую аналитику: смотрели не только клики, но и вклад каналов в конверсию по всей цепочке.

Результат по кейсу:
— выросла эффективность медийного трафика;
— снизилась стоимость привлечения заявки;
— увеличилась доля пользователей, которые возвращались в воронку после первого касания.

Цифры в открытом описании кейса не раскрывались, но важен сам сдвиг: programmatic перестал быть «каналом для охвата» и стал частью управляемой performance-логики. Это особенно важно сейчас, когда last-click всё хуже отражает реальный вклад медиа, а приватность и ограничения по данным подталкивают рынок к server-side, MMM и оценке прироста, а не только к финальному клику.

**Вывод для маркетолога простой:** если programmatic у вас живёт отдельно от CRM, аналитики и сценариев ретаргета, вы почти наверняка переплачиваете за верх воронки. Рабочая схема — не «купить показы», а собрать связку: сегмент → креатив → частота → следующий шаг. Тогда медийка начинает работать на выручку, а не на отчётность.

— @ProgrammaticGuidePro