JTBD не про опросы, а про решения

JTBD не про опросы, а про решения

Частая ошибка продуктового маркетолога — искать «инсайт» в ответе на вопрос «что вам нужно?». По JTBD это слабый сигнал: человек редко формулирует свою работу словами. Сильнее смотреть на момент, когда он выбирает, от чего отказаться, чтобы наконец закрыть задачу. В 2026-м, когда контента много, а смыслов мало, именно такой контекст отличает реальную потребность от красивой декларации. JTBD здесь полезен не как метод интервью, а как способ мыслить о выборе.

— @JTBDroom