LLM-агент для контента: как Aviasales конвертировал поисковый трафик в retention

LLM-агент для контента: как Aviasales конвертировал поисковый трафик в retention

В 2025-2026 годах поисковики окончательно перестали быть каналом привлечения «информационных» читателей. Google и Яндекс — AI-overviews и zero-click результаты. Пользователи не переходят по ссылкам, если видят ответ прямо в выдаче. Для Aviasales, чей контентный проект Aviasales Magazine десятилетиями работал как топовый генератор органического трафика, это стало проблемой.

**Контекст.** К 2025 году доля zero-click запросов в сегменте «туристические гиды» выросла до 62%. Статья «10 лучших отелей Парижа» перестала приносить переходы — AI-overviews выдавали топ-5 прямо в поиске. При этом средний чек на авиабилеты снизился на 6% (тренд экономии), и бизнесу нужно было удерживать пользователей не разовым поиском, а формированием привычки возвращаться.

**Задача.** Удержать аудиторию контентного проекта без опоры на поисковой трафик. Перевести фокус с количества прочтений на engagement и прямые переходы в бронирование. Целевой показатель: retention-1 (возврат на сайт в течение 7 дней) не ниже 35% для пользователей, зашедших через контент.

**Решение.** Команда Aviasales внедрила LLM-агента, который пересобрал контентную платформу под эпоху персональных смыслов. Вместо статей в формате «полезной информации» запустили динамические контент-блоки:

— Агент парсил открытые данные (погода, расписание авиакомпаний, события через API Wikipedia и местных афиш) и генерировал не статью,

— @AIinMarketingRuPro