Как Aviasales перестал быть «сайтом про билеты» и стал узнаваемым брендом

Как Aviasales перестал быть «сайтом про билеты» и стал узнаваемым брендом

В 2026 у брендов одна и та же проблема: AI-выдача, zero-click и перегретый performance-рынок съедают трафик, а выигрывает тот, кого узнают без объяснений. Хороший кейс на эту тему — Aviasales.

Контекст был простой и очень рыночный: в тревел-сегменте продукт легко сравнивается по цене, а значит, сам по себе сервис не удерживает внимание. Если пользователь видит только «где дешевле», бренд превращается в таблицу. Aviasales нужно было выйти из роли агрегатора и собрать собственную визуальную память.

Задача — сделать так, чтобы бренд запоминали не по обещанию «найдём билеты», а по узнаваемому миру: тон, характер, визуальные коды, повторяемость. Для этого одной аккуратной айдентики мало. Нужна система, которая одинаково работает в интерфейсе, соцсетях, рекламе и мерче.

Решение у Aviasales строится на нескольких вещах:
— яркий, почти нарочито простой визуальный язык;
— маскот и персонажная коммуникация, которая снижает дистанцию;
— постоянство в тоне: не «официальный сервис», а живой и местами самоироничный бренд;
— гайдлайны, где важна не только сетка и логотип, но и допустимая степень дерзости.

**Сильная сторона кейса в том, что стиль не декоративный, а операционный.** Его можно масштабировать без потери узнаваемости: баннер, сторис, лендинг, пуш, офлайн-носитель — всё собирается в одну систему.

Результат виден в самом рынке. Когда бренд начинают узнавать по фразе, цвету, персонажу или композиции до чтения названия — это уже не просто дизайн. Это актив, который снижает зависимость от аукциона и повышает отдачу от каждого касания. Для performance-эпохи это особенно важно: креативы можно генерировать автоматически, но концептуальная рамка бренда остаётся дефицитом.

Урок для дизайнеров простой: айдентика выигрывает не тогда, когда она «красивее», а когда она дольше живёт в памяти. В 2026 визуальная система должна отвечать на вопрос не «как выглядит?», а «как бренд будет узнаваться в сотне одинаковых сообщений».

— @IdRoomRu