Смерть last-click и закат первой покупки

Смерть last-click и закат первой покупки

В эпоху маркетинга, ориентированного на сохранение клиента (retention), упор на атрибуцию по последнему клику (last-click) выглядит как попытка измерить температуру в палате по одному пациенту. Когда средний чек в электронной коммерции падает, а стоимость привлечения растет, мы вынуждены переходить к модели маркетинга доходов (RevOps).

Теперь важно не то, какое объявление привело пользователя, а то, как серия касаний выстраивает долгосрочную ценность (LTV). Если мы продолжаем оптимизировать кампании под первую покупку, мы игнорируем тот факт, что в 2026 году прибыль извлекается не из охвата, а из глубины работы с базой. Атрибуция через моделирование маркетингового микса (MMM) — это не просто тренд, а единственный способ увидеть реальный вклад CRM-стратегии в общую выручку компании.