Telegram-цепочки стали длиннее, но не для всех

Telegram-цепочки стали длиннее, но не для всех

За последний месяц всё чаще вижу одну и ту же картину в Telegram-рассылках и автоворонках. Короткие сообщения с одной целью по-прежнему работают на быстрый отклик: напомнить, вернуть, довести до клика. Но в тех каналах, где есть регулярный контакт и накопленная база, заметно выросла доля длинных цепочек: 4–7 сообщений, где сначала дают контекст, потом короткий разбор, затем уже переход к действию.

Особенно это видно у брендов, которые не могут опираться только на первую покупку. В e-com и B2B сообщения всё чаще строятся вокруг возврата, повторного контакта, прогрева внутри своего канала. В WhatsApp и ВК похожий паттерн тоже есть, но Telegram чаще используется как место, где можно собрать последовательность без перегруза одной отправкой.

Параллельно стало меньше «универсальных» текстов. Один и тот же смысл теперь чаще разбивают на разные ветки: для новых, для молчащих, для тех, кто уже взаимодействовал. Видите ли вы у себя такой же сдвиг?

По этой же теме советуем @DTCeconomicsRu