Идеальные процессы в разработке часто продают как антивыгорание, антипожар и антихаос. На практике это нередко превращается в отдельный контур управления, где согласование важнее результата, а регламент — важнее смысла.
Кейс из банковской среды показателен: человек уходит из «суеты и ночных авралов» в компанию, где всё якобы выстроено. Ожидание — порядок. Реальность — новая форма перегруза: не дедлайн давит, а сама процедура. 30 минут на работу и месяц на прохождение маршрута через все уровни одобрения ⚠️
Для GR и corpcomms это знакомая логика: чем сложнее система, тем легче в ней потерять ответственность. Формально риски закрыты, фактически решения тонут в согласованиях. Внутренний процесс начинает жить отдельно от бизнеса.
Вывод не про то, что процессы не нужны. Вывод неприятнее: если регламент не измеряется скоростью решения, он быстро превращается в бюрократический буфер, который защищает систему от изменений, а не от ошибок.
GR Wire
@GRWirePro
Идеальные процессы в разработке часто продают как антивыгорание, антипожар и антихаос. На практике это нередко
Этот пост опубликован в Telegram-канале GR Wire. Подписаться можно по ссылке: @GRWirePro.