Термин простыми словами: frequency cap — это ограничение, сколько раз один человек увидит сообщение

Термин простыми словами: frequency cap — это ограничение, сколько раз один человек увидит сообщение

Ставится обычно как «не больше стольких-то показов за столько-то часов». Например, два уведомления в сутки на одного подписчика. Всё, что сверх лимита, система просто не отправляет.

Я сначала не понимал, зачем себя ограничивать. Логика казалась простой: больше отправил — больше кликов. Первые дни это даже работало, а потом цифры поехали вниз, и я не сразу связал одно с другим.

Потом дошло, что происходит. Человек видит третье и четвёртое сообщение подряд, раздражается и отключает уведомления совсем. Клик, который я получил сегодня, стоил мне всех будущих кликов от этого подписчика. База просто тает.

Теперь ставлю ограничение до запуска, а не после того, как стало плохо. Лимит — это не про вежливость, это про то, чтобы база дожила до следующей недели.