Когда у агентства один человек отвечает и за продажи, и за стратегию, и за тушение пожаров, главная ловушка не

Когда у агентства один человек отвечает и за продажи, и за стратегию, и за тушение пожаров, главная ловушка не в нагрузке. Ловушка в том, что стратегия начинает проигрывать срочному.

У меня это выглядело так: день был заполнен делами «на сейчас», а вопросы «куда мы идём» — не имели ни срока, ни владельца. Внешне всё бодро, по факту — движение по кругу.

Я разделил это на 3 шага:

1. Зафиксировал стратегические вопросы отдельно от операционки. Не в голове, не в чате, а в одном документе: каких клиентов ищем, какой оффер усиливаем, какие направления режем.

2. Перевёл абстрактные цели в OKRs. Не «расти», а что именно должно измениться к концу квартала. Это сразу убирает туман.

3. Ввёл регулярный стратегический слот. Календарь для стратегии — не роскошь, а защита от бесконечной текучки. ⏳

Сильный бизнес не тот, где всё решается быстро. А тот, где быстрые решения не убивают направление.