CTR 5% в пушах — не норма, а результат правильной сегментации и креатива

CTR 5% в пушах — не норма, а результат правильной сегментации и креатива

CTR в пушах почти никогда не живёт “сам по себе”. Его двигают 4 вещи: качество базы, совпадение оффера с интересом, время отправки и сила первого экрана. Если хотя бы один элемент слабый, высокий CTR быстро превращается в случайность, а не в повторяемый результат.

Что обычно ломает цифру:
— слишком широкая база без разбивки по гео, устройству и давности подписки;
— один и тот же текст для холодных и тёплых сегментов;
— заголовок без конкретики: нет выгоды, триггера или любопытства;
— отправка в момент, когда пользователь занят, а не готов к клику.

На практике 5% CTR чаще встречается там, где пуш короткий, понятный и ведёт в очень узкий сценарий: конкретный товар, ограниченная категория, персональный повод вернуться. Для массовой рассылки по всей базе такой CTR выглядит уже как верхняя граница, а не как базовый ориентир. Лучше сравнивать не “средний CTR по пушам”, а CTR по сегментам и типам креативов.

Если хотите стабильно приближаться к 5%, тестируйте не только текст, но и логику отправки: раздельные сегменты, разные углы оффера, разные окна отправки, отключение слабых подписок. CTR в пушах растёт не от магии, а от точности.