Механики лояльности на площадках: четыре схемы и что стоит за каждой

Механики лояльности на площадках: четыре схемы и что стоит за каждой

Системы поощрения строятся вокруг удержания, а не привлечения. Отсюда их устройство.

— Уровневые программы. Активность переводится в баллы, баллы открывают уровни с расширенными условиями. Основной эффект — видно, сколько осталось до следующей ступени.
— Возврат части оборота. Периодическое начисление доли от оборота за период. Механика простая, но чувствительна к тому, как считается база начисления.
— Задания и достижения. Набор условий с наградой за выполнение. Даёт оператору управляемость: через задания направляют внимание к отдельным разделам продукта.
— Персональные предложения. Формируются по истории активности, обычно с индивидуальными сроками действия.

Общее для всех: ключевое не в размере награды, а в условиях отыгрыша, сроках и ограничениях по разделам. Их и стоит читать первыми.

Материал носит информационный характер и не содержит рекомендаций по ставкам.

—
Рядом по жанру: @native_ads_digest