<b>10% против 47.5% — одна фраза в просьбе почти утроила согласие</b>

<b>10% против 47.5% — одна фраза в просьбе почти утроила согласие</b>

В исследовании Nicolas Guéguen (2000) просьба про автобусный билет дала 10% согласия.
Та же просьба с добавкой “But, you are free to accept or refuse.” подняла согласие до 47.5%.

В hotel-lift это тот же механизм, что у pricing-экранов и paywall'ов: мягкое снятие давления часто работает лучше, чем агрессивный CTA.
А “Most guests choose…” — не декор, а social proof, который может двигать конверсию сильнее, чем очередной цвет кнопки.
Короткий тест на завтра: сравнить обычный оффер с версией, где есть свобода отказа или социальная подсказка, и смотреть не только CR, но и refund/cancel.

Иногда рост сидит не в цене, а в формулировке.