Считал ROAS по одной метрике — и упустил, что кампания сгорает

Считал ROAS по одной метрике — и упустил, что кампания сгорает

Когда только начинал с гемблинга, фокусился на одном числе: сколько потратил, сколько вернулось. Казалось логично. Но однажды заметил странное: ROAS показывал 2.5, я доволен, а баланс падает день за днём.

Проблема была в том, что я не различал метрики:
• ROAS считал по выручке от всех игроков, но забывал про комиссии платежей и откаты
• Смотрел только на первый день, не отслеживал retention — игроки уходили на второй
• Не учитывал, что часть депозитов — это рефанды и чарджбеки

Результат: кампания с видимо отличными цифрами на деле была убыточной. Я лил деньги, думая, что зарабатываю.

Сейчас проверяю три вещи одновременно: маржа (выручка минус операционные расходы), LTV за недельный окно и процент активных игроков на третий день. Если хотя бы одна метрика не растёт вместе с ROAS — это сигнал копать глубже.

Мораль простая: одна красивая цифра ничего не значит. Нужна система проверок, иначе будешь оптимизировать кампанию в пустоту.