Аналитика и трекеры ломаются не в софте, а в сборе событий

Аналитика и трекеры ломаются не в софте, а в сборе событий

Если воронка «прыгает», сначала проверь не интерфейс, а логику: одно и то же действие не должно отправляться дважды, а ключевое событие — теряться между кликом и редиректом.

Базовый чек-лист:
— один источник правды по лидам: CRM, трекер или рекламный кабинет, но не все сразу;
— единые названия событий: click, lead, deposit, а не «Лид1», «Form_ok», «Спасибо»;
— UTM и subID должны жить в каждой ссылке до конца пути;
— тестируй не только форму, но и postback, webhook, пиксель, серверные события.

Частая ошибка — смотреть на общий ROI и игнорировать расхождения по источникам. Кабинет может показывать конверсии, трекер — меньше, CRM — еще меньше. Это не всегда проблема атрибуции: иногда теряются куки, иногда ломается редирект, иногда событие срабатывает до загрузки страницы.

Чтобы не гадать, веди короткий журнал проверок: клик, переход, отправка формы, запись в CRM, статус в трекере. Если цепочка рвется, ищи место, где данные перестают жить, а не спорь с цифрами.

Сначала выстрой чистую передачу событий, потом уже оптимизируй трафик — иначе ты улучшишь не кампанию, а ошибку.