Однажды я смотрел на отчёт и был уверен: всё работает идеально. Трафик рос, заявки шли, CPA выглядел приятно.

Однажды я смотрел на отчёт и был уверен: всё работает идеально. Трафик рос, заявки шли, CPA выглядел приятно. Проблема всплыла позже — когда клиент спросил, почему «успешных» конверсий много, а продаж почти нет.

Оказалось, в трекинге был классический провал: цели считались по клику на кнопку, а не по фактической отправке формы. Плюс часть лидов дублировалась из-за кривой настройки postback. 📉

Итог предсказуемый: красивый дашборд, неправильные решения, потерянный бюджет.

Что вынес для себя:
— любая цель должна проверяться не только в интерфейсе, но и по backend-данным;
— логика атрибуции важнее «зелёных» цифр;
— сначала QA трекинга, потом масштабирование.

В аналитике опаснее всего не нулевые цифры, а уверенность, что данные уже чистые.