ROI в кабинете и ROI в кассе — это разные вселенные, не путайте их

ROI в кабинете и ROI в кассе — это разные вселенные, не путайте их

Кабинет любит красивые цифры: CTR, CPM, даже дешевый лид. Но реальный ROI считается только после вычета всего, что съедает маржу: отклонения, дубли, комиссии, логистика, возвраты, прогрев, работа отдела продаж. Пока этого нет в модели, вы не управляете прибылью — вы смотрите на витрину.

Соберите простую связку учета:
— расход на трафик;
— валовая выручка;
— фактическая себестоимость;
— процент отмен и возвратов;
— доп.расходы на обработку.
Если хотя бы один слой не попал в таблицу, ROI уже искажен. Статистика не врет, врет кривая интерпретация.

Ошибка новичков — считать по первому платежу. Воронка живет дольше клика: часть денег приходит с повторных покупок, часть с дожатия менеджером, часть с апселов. Поэтому смотрите не на ROAS в кабинете, а на вклад по когорте: сколько денег принес трафик за весь цикл, и какой процент от этого остался после всех затрат.

Если связка дает плюс в кабинете, но минус в кассе — ее не масштабируют, ее чинят. Масштабирование — это не про нажатие кнопки, это про юнит-экономику. Считаем не клики, считаем чистую прибыль в кассе.