**CDP (Customer Data Platform) перестали быть платформой — стали слоем инфраструктуры**

**CDP (Customer Data Platform) перестали быть платформой — стали слоем инфраструктуры**

За последний месяц в трёх B2B-проектах разного масштаба ловил одинаковую картину: маркетинг перестал обсуждать CDP как самостоятельный продукт. Вместо разговоров про «какой вендор лучше» команды сразу уходят в разговор про data-слой (уровень данных) — какие события собирать, как связать с billing-системой, кто владеет схемой.

Сами CDP-платформы тоже подстраиваются: вместо фич для маркетинга пишут коннекторы к warehouse (хранилищу данных) и API для data science. Segment сильнее ушёл в инфраструктурный стек, а не в инструмент рассылок. У российских платформ тот же сдвиг — меньше визуальных интерфейсов «для маркетолога», больше серверной логики.

Ещё одна деталь: ответственность за CDP всё чаще делят marketing ops (операционный маркетинг) и data-команда, а не только маркетинг. Когда платформа становится shared-инфраструктурой, бенефициары меняются.

У вас тоже маркетинг перестал быть единственным заказчиком CDP — или пока держите платформу внутри ведения маркетинга?

— @MarTechNewsDigest