Как оценить эффективность PR-кампании, когда охваты не дают мгновенных продаж

Как оценить эффективность PR-кампании, когда охваты не дают мгновенных продаж

PR работает на дистанции, поэтому прямые конверсии — плохой KPI. Главный индикатор — рост брендового трафика. Если после публикаций пользователи стали чаще искать компанию по названию, значит, кампания сформировала узнаваемость и отложенный спрос.

Оценивайте Share of Voice — долю упоминаний бренда относительно конкурентов. Этот параметр показывает ваш вес в инфополе. При этом качество площадок важнее количества: один материал в крупном медиа с целевой аудиторией ценнее десятка проходных постов.

Следите за реакцией рынка. Если аудитория начинает цитировать ваши тезисы, стратегия попадает в цель. Это формирует доверие, которое со временем снижает стоимость привлечения клиента в платных каналах рекламы.

Сравнивайте динамику брендовых запросов в периоды активности и паузы. Только системный замер этих данных покажет реальный вклад коммуникаций в развитие бизнеса.