Первый час аварии

Первый час аварии

Когда система лежит, самое опасное — чинить наугад. Порядок важнее скорости.

Подтвердите масштаб: сломано у всех или у части, во всех действиях или в одном.

Сообщите: короткое сообщение в общий канал — что видим, кто занимается, когда следующее обновление.

Верните работоспособность, а не ищите причину: откат, перезапуск, отключение сломанного участка.

Меняйте по одному и записывайте время действий: через сутки это станет основой разбора.

Назначьте ведущего: даже втроём нужен человек, принимающий решения.

И если вы обнаружили поломку раньше всех из-за разницы во времени, не ждите, пока проснётся команда: чините то, что можете, и оставьте подробную запись — она сэкономит коллегам полдня.

IT Иркутск — t.me/irkutsk_it