Кого выбрать для Retention сегодня: Mailchimp, Klaviyo или Customer.io?

Кого выбрать для Retention сегодня: Mailchimp, Klaviyo или Customer.io?

В эпоху снижения среднего чека и фокуса на удержание (retention), выбор платформы стал вопросом выживания RevOps (системы управления выручкой). Mailchimp остается удобным «комбайном» для малого бизнеса, но он проигрывает в глубине автоматизации. Klaviyo выигрывает за счет нативной интеграции с данными e-com, что критично сейчас, когда нужно дожимать LTV (пожизненную ценность клиента) с каждого пользователя. А вот Customer.io — выбор тех, кто строит сложную логику событий. Если ваша стратегия — не просто рассылки, а кастомные пути пользователя на основе серверных данных, выбор очевиден. Инструмент перестал быть «отправителем писем», он стал ядром вашей экосистемы данных.

— @EmailToolsReviewRuPro