Почему Open Rate больше не является главным KPI вашей рассылки
Ориентироваться на процент открытий — ошибка. Почтовые сервисы часто имитируют открытия или блокируют пиксели, искажая статистику на 20–30%. Для реальной оценки эффективности нужно смотреть на метрики, которые сложнее подделать технически.
Ключевой показатель вовлеченности — Click-to-Open Rate (CTOR). Он отражает отношение кликов к открытиям. Если OR высокий, а CTOR падает, значит, тема письма была слишком агрессивной или кликбейтной, а контент внутри не заинтересовал читателя.
Следите за негативом. Рост жалоб на спам при малом числе отписок говорит о плохом качестве базы или неактуальном контенте. Если Bounce Rate выше 0.5%, пора чистить список от невалидных адресов, иначе репутация домена и доставляемость резко упадут.
Анализируйте доход на одно письмо (RPE). Истинная ценность маркетинга измеряется прибылью и лояльностью клиента, а не абстрактными цифрами в кабинете сервиса. 📈
Доставляемость Писем
@deliverability_ru_n1k
Почему Open Rate больше не является главным KPI вашей рассылки
Этот пост опубликован в Telegram-канале Доставляемость Писем. Подписаться можно по ссылке: @deliverability_ru_n1k.