Как не убить репутацию домена при работе с «холодной» или спящей базой

Разделите аудиторию по уровню вовлеченности. Если слать письма тем, кто не открывал их полгода, почтовые сервисы сочтут рассылку спамом. Регулярная чистка базы от невалидных адресов и «мертвых» душ снижает риск блокировок и повышает доставляемость.

Реактивация должна быть постепенной: не шлите письма по всему архиву сразу. Используйте цепочки из двух сообщений. Если пользователь не отреагировал, исключите его из списков. Это сохранит высокий Open Rate и не даст фильтрам повода для санкций.

Релевантный контент снижает жалобы. Ссылка на отписку должна работать в один клик. Если пользователю сложно уйти цивилизованно, он нажмет «Это спам», что мгновенно ударит по репутации домена и доставляемости.

Работа с аудиторией — это баланс между объемом и качеством. Лучше иметь тысячу вовлеченных читателей, чем базу, которая тянет домен на дно. Регулярная гигиена списка — единственный способ гарантировать стабильный инбокс.