Аналитика соцсетей бессмысленна, если вы смотрите только на лайки и охваты

Аналитика соцсетей бессмысленна, если вы смотрите только на лайки и охваты

Сами по себе лайки не объясняют, почему пост не дал заявок, а сторис собрали много просмотров, но не удержали внимание. В аналитике важны связи между метриками: где человек увидел контент, где кликнул, где ушёл и что сделал дальше.

Проверяйте не отдельные цифры, а воронку:
— охват → удержание → переходы → целевое действие
— ER по форматам, а не общий ER по аккаунту
— долю сохранений и репостов: они часто сильнее говорят о ценности, чем комментарии

Сравнивайте не все публикации подряд, а одинаковые типы контента. Рилс, карусель и пост в ленте живут по разным правилам, поэтому одинаковый CTR у них может означать разную эффективность. И ещё: если метрика растёт, но качество входящих лидов падает, значит, вы оптимизируете не ту цель.

Полезная привычка — раз в неделю смотреть на 3 вещи: лучший формат, слабое звено воронки и тему, которая дала больше всего сохранений. Тогда аналитика перестаёт быть отчётом ради отчёта и начинает подсказывать, что масштабировать, а что отключать.