Дашборд маркетинга, который не закрывают через месяц: 7 метрик без мусора
Если в BI-отчёте 30 графиков, а открывают 3 — проблема не в команде, а в структуре. Для ежедневной работы маркетингу обычно хватает 5-7 метрик: расход, выручка, CPA/CAC, CR по ключевому шагу, ROAS/ROMI и объём лидов/покупок. Всё остальное либо объясняет эти цифры, либо уходит в архив.
Разделяйте дашборд на 3 слоя: 1) верхний — «идём ли в плюс»; 2) средний — «где ломается воронка»; 3) нижний — «почему это произошло». На верхнем слое не место разрезам по 12 кампаниям. Там должны быть только те показатели, по которым принимают решение: масштабировать, резать, останавливать.
Ежедневно смотрят то, что меняет действия: отклонение от плана, аномалии по трафику, просадку CR, резкий рост CPA, пустые источники, битые UTM, расхождение между рекламным кабинетом и CRM. Фоновые графики — это ретроспектива по сегментам, когорты, LTV, длительный тренд.
Если дашборд не отвечает на вопрос «что делать сейчас», его нужно упрощать. Уберите всё, что не ведёт к решению, и оставьте один экран для действий, второй — для диагностики. #marketingBI #dashboards
Marketing BI Lab
@mkt_bi_lab
Дашборд маркетинга, который не закрывают через месяц: 7 метрик без мусора
Этот пост опубликован в Telegram-канале Marketing BI Lab. Подписаться можно по ссылке: @mkt_bi_lab.