Менеджер маркетплейсов: пошаговый гайд для селлера

Менеджер маркетплейсов: пошаговый гайд для селлера

1) Определите задачи: менеджер должен вести карточки, цены, остатки, рекламу, ответы покупателям и контроль отгрузок на площадке Маркетплейсы.
2) Составьте список навыков: работа с личным кабинетом, аналитика продаж, Excel/таблицы, внимательность, умение быстро решать ошибки по заказам и контенту.
3) Проверьте кандидата на практике: дайте тестовое задание — найти слабые карточки, предложить улучшения, показать, как он будет смотреть отчеты и искать просадки.
4) Зафиксируйте регламент: кто и что делает ежедневно, какие данные передает, когда эскалирует проблемы, где хранит доступы и шаблоны.
5) Настройте контроль: сверяйте изменения в карточках, остатках, рекламе и отчеты по продажам, чтобы менеджер не работал «вслепую».

Что учесть:
- Уточняйте актуальный тариф в личном кабинете Маркетплейсы перед расширением задач.
- Давайте доступы только по необходимости и меняйте их при уходе сотрудника.
- Сначала автоматизируйте рутину, затем масштабируйте обязанности.

#mp #гайд #маркетплейсы

t.me/naym_komandy_mp