<b>Антирейтинг трекеров: 5 признаков, что в споре вас бросят с отчётом и без ответа</b>

<b>Антирейтинг трекеров: 5 признаков, что в споре вас бросят с отчётом и без ответа</b>

Когда у трекера всё хорошо, он любит графики, демо и красивые слова про «точную атрибуцию». Когда начинается спор по постбэкам, дедупу или расхождению в отчёте — внезапно всплывает истинное лицо саппорта.

— Первый красный флаг: отвечают не по сути, а шаблонами. Если вместо разбора вам кидают «у нас всё корректно», спор заканчивается не начавшись.
— Второй: нет прозрачного лога событий. Без истории кликов, конверсий и изменений в статусах вы спорите вслепую.
— Третий: тикеты живут по 3–5 дней без фиксации владельца. Это не поддержка, это имитация занятости.
— Четвёртый: в конфликте требуют «ещё подождать», но не дают ни дедлайна, ни шага решения. Так обычно и тянут до момента, когда веб уже плюёт на деньги.
— Пятый: у трекера нет нормального способа сравнить свои данные с данными партнёрки или рекламодателя. Значит, в споре виноватым сделают того, кто громче устал.

Проверка простая: до залива откройте саппорт, задайте неудобный вопрос про расхождение отчётов и посмотрите, есть ли у них не только вежливость, но и процедура. Трекер без внятного разбора спорных кейсов — это красивый интерфейс с дырой в самом важном месте.