Главная ошибка в AI-автоматизации — пытаться сразу «прикрутить нейросеть» к процессу, не разобравшись, что име

Главная ошибка в AI-автоматизации — пытаться сразу «прикрутить нейросеть» к процессу, не разобравшись, что именно должно улучшиться.

Чаще всего делают так: подключают LLM к CRM, письмам, заявкам, чатам — и ждут магии. А потом получают шум, нестабильные ответы и ручную проверку почти каждого шага.

Рабочий подход другой: сначала ищем узкое место. Где теряется время? Где больше всего однотипных действий? Где решение уже почти очевидно, но человек всё равно тратит силы на рутину?

И только потом добавляем AI как усилитель, а не как украшение. 🤖

Хорошая автоматизация не «всё делает за вас». Она снимает повторяемые решения, снижает количество касаний и делает процесс предсказуемым. Если этого нет — значит, AI просто добавили в неправильное место.