Кейс в SMM не продаёт сам по себе: его убивают 5 типичных ошибок

Кейс в SMM не продаёт сам по себе: его убивают 5 типичных ошибок

Кейс — это не «мы сделали красиво», а короткий ответ на вопрос: какая была задача, что сделали и к чему это привело. Если в тексте нет контекста, цифр и логики, читатель видит не опыт, а набор скриншотов.

Что обычно ломает кейсы:
— нет стартовой точки: неясно, с чем пришёл клиент;
— описаны действия, но не объяснено, почему выбрали именно их;
— показан рост охватов, но не показано влияние на заявки, подписки или продажи;
— вместо выводов — самопохвала и общие слова.

Хороший кейс держится на простой структуре: задача → ограничение → решение → результат → вывод. Даже если результат скромный, честный разбор вызывает больше доверия, чем «идеальная» история без слабых мест. В SMM особенно важно показывать не только креатив, но и механику: оффер, формат контента, частоту публикаций, роль таргета, работу с комьюнити.

Если у вас пока нет сильных цифр, делайте кейсы не про «успех», а про процесс: что проверяли, что не сработало и какой гипотезой заменили. Такой формат полезнее для клиента и сильнее для портфолио.