Ключевые метрики роста: на что смотреть, чтобы не слить бюджет впустую

Ключевые метрики роста: на что смотреть, чтобы не слить бюджет впустую

Retention Rate — фундамент масштабирования. Бессмысленно закупать трафик, если пользователи быстро уходят. Если кривая удержания не выходит на плато, проект обречен на бесконечный поиск лидов без накопления базы. Анализ когорт помогает найти точки потери аудитории.

Соотношение LTV к CAC определяет устойчивость. Ориентир — 3:1, где доход с клиента втрое выше затрат на привлечение. Если показатель ниже, модель работает на износ. Важно считать не только затраты на рекламу, но и все расходы на ведение пользователя по воронке.

Churn Rate и виральность — два полюса роста. Коэффициент оттока показывает, как быстро тает база, а K-фактор — сколько новых людей приводит один клиент. Снижение оттока на несколько процентов часто выгоднее, чем удвоение бюджета, так как сохраняет накопленный эффект.

Выберите одну «метрику полярной звезды» (North Star Metric), которая лучше всего отражает ценность продукта для юзера, и сфокусируйте ресурсы на её стабильном улучшении.