Почему продуктовая аналитика без фокуса на Retention превращается в слив бюджета

Почему продуктовая аналитика без фокуса на Retention превращается в слив бюджета

Аналитика часто превращается в сбор данных, которые не влияют на решения. Вместо сотен метрик ищите «точки отвала» в воронке. Если пользователь уходит сразу — проблема в онбординге или несоответствии креатива продукту. Если через неделю — в отсутствии реальной ценности функционала.

Retention — фундамент роста. Без удержания маркетинг работает на «дырявое ведро»: вы платите за трафик, который не остается в системе. Сегментируйте аудиторию по поведению. Сравнение действий лояльных пользователей и тех, кто ушел, помогает найти функции, которые действительно удерживают людей.

Юнит-экономика связывает продукт с деньгами. Важно следить за соотношением LTV и CAC. Если привлечение стоит дороже, чем клиент приносит прибыли за все время жизни в продукте, масштабирование только увеличит убытки.

Начинайте с вопроса: «Какое действие пользователя ведет к покупке?». Когда этот путь оцифрован, можно переходить к экспериментам и точечной оптимизации воронки на каждом этапе.