Почему LTV важнее первой продажи в 2026

Почему LTV важнее первой продажи в 2026

Снижение среднего чека в ритейле вынуждает нас окончательно забыть про погоню за дешевой первой покупкой. Раньше мы заливали бюджет в охват, надеясь на масштабирование, но сейчас юнит-экономика беспощадна: стоимость привлечения клиента (CAC) при текущих ставках аукциона съедает всю маржу на старте.

В эпоху экономии покупателя единственным способом выжить становится удержание (retention) и работа с базой через точечный ретаргетинг. Если вы до сих пор оцениваете эффективность только по последнему клику (last-click), вы теряете деньги. Переход к модели маркетингового микса (MMM) и анализ инкрементальности — это уже не прихоть, а способ понять, не просто ли мы платим за тех, кто и так купил бы через поиск. Выигрывает тот, кто превращает разового клиента в постоянный поток выручки.

— @RetentionPaid