Каталог в ОК надо чистить: как убрать старые товары и не потерять продажи

Каталог в ОК надо чистить: как убрать старые товары и не потерять продажи

Если в группе копится всё подряд, покупатель видит не витрину, а склад. Раз в неделю открывайте каталог и проверяйте три вещи: • что уже закончилось и должно быть снято; • что пришло на замену и нуждается в карточке; • где товар есть, но фото, цена или описание устарели.

Снятие с продажи делайте сразу, если позиции нет в остатках, есть брак или вы не сможете отправить её в разумный срок. Не оставляйте «почти закончилось» без контроля: такая карточка собирает лишние вопросы и портит доверие. Если товар временно недоступен, лучше скрыть его, чем ловить отмены после заказа.

Новые поступления добавляйте не россыпью, а в понятный блок: одна обложка, короткое название, 3–5 фактов, понятное действие для заказа. Хорошо работают пары «новинка + аналог из наличия»: человек видит выбор и не уходит, даже если желаемого товара уже нет.

После обновления проверьте, чтобы в постах, обсуждениях и закрепе не оставалось старых ссылок на снятые позиции. Каталог должен вести покупателя только туда, где товар реально можно купить — это самый простой способ сохранить доверие и ускорить заказ.