5 ошибок в A/B-тестах, из-за которых вы получаете шум вместо инсайтов

5 ошибок в A/B-тестах, из-за которых вы получаете шум вместо инсайтов

A/B-тест — не про «поставил кнопку и посмотрел CTR». Чаще всего ломают не статистику, а постановку задачи: тестируют всё подряд, не фиксируют гипотезу и потом не понимают, что именно сработало.

— Меняют сразу несколько элементов: заголовок, кнопку, оффер и картинку. В итоге выиграл вариант, но причина неясна.
— Смотрят на клики вместо целевой метрики: лиды, выручку, регистрацию, удержание.
— Останавливают тест, как только «победитель» вырвался вперёд. Это почти всегда ловушка случайности.
— Не делят аудиторию на сегменты: новый трафик и возвращающиеся пользователи часто ведут себя по-разному.
— Запускают тест без достаточного объёма. На маленькой выборке любой всплеск выглядит как победа 📊

Перед стартом зафиксируйте одно действие, один показатель и один срок принятия решения. Тогда A/B-тест помогает не спорить вкусовщиной, а выбирать вариант, который реально улучшает воронку.