UGC не работает сам по себе: 5 правил, чтобы отзывы продавали, а не портили креатив

UGC не работает сам по себе: 5 правил, чтобы отзывы продавали, а не портили креатив

UGC — это не «снять что угодно на телефон». Это контент, который должен выглядеть живо, но при этом вести к действию: покупке, регистрации, заявке.

1) Задай один сценарий на ролик. Не проси автора «просто рассказать о продукте» — лучше: проблема, момент знакомства, что изменилось, почему поверил.
2) Оставь один главный тезис. Если в кадре и эмоция, и скидка, и 5 выгод, и сравнение с конкурентом — зритель теряет нить.
3) Снимай крупно и просто. Лицо, руки, упаковка, результат использования — это база. Сложный монтаж часто убивает ощущение «реального человека».
4) Не режь весь характер автора. Слишком рекламный текст делает UGC похожим на обычный баннер.

Отдельно проверь первые 2–3 секунды: там должен быть конфликт, боль или понятный повод досмотреть. Иначе ролик выглядит «честным», но не цепляет.

Хороший UGC — это не про натуральность ради натуральности, а про управляемую естественность: живой тон, один месседж и четкий CTA.