Как работать с Retention и LTV: три рычага для кратного роста прибыли

Как работать с Retention и LTV: три рычага для кратного роста прибыли

Привлечение нового пользователя обходится дороже работы с текущей базой. Низкий Retention превращает проект в «дырявое ведро», где бюджет на трафик сгорает безвозвратно, не принося долгосрочного профита.

Начните с сегментации по частоте заходов и чеку. Важно найти точку, в которой пользователь теряет интерес — сразу после регистрации или через неделю. Это позволит точечно внедрить триггеры возврата и персонализировать коммуникацию.

Для роста LTV используйте геймификацию, программы лояльности и персональные офферы. Задача маркетинга — превратить использование продукта в привычку, чтобы его ценность для клиента росла с каждым месяцем.

Анализ причин оттока полезнее отчетов о росте базы. Понимая, почему люди уходят, вы устраните системные ошибки в продукте до начала масштабного закупа трафика. 📈

Фокус на цепочках касаний после первой конверсии обеспечит стабильную прибыль за счет повторных продаж и высокого качества аудитории.