Лиды есть, а заявок нет: 5 мест, где школа теряет ученика по дороге

Лиды есть, а заявок нет: 5 мест, где школа теряет ученика по дороге

Если трафик идет, а в CRM пусто, проблема часто не в рекламе. Лид сливается на одном из этапов: форма, квиз, мессенджер, лендинг, звонок. И на сайте это видно сразу.

Проверьте базовые точки:
— форма просит слишком много полей;
— кнопка не объясняет выгоду;
— после заявки нет понятного следующего шага;
— страница долго грузится на телефоне;
— оффер на первом экране слишком общий.

Для онлайн-школ особенно критичны три вещи: обещание результата, быстрый ответ и доверие. Если на сайте нет программы, примеров уроков, отзывов и контакта с живым человеком, лид будет дорогим и холодным.

Еще одна частая ошибка — собирать заявку ради заявки. Если человеку предлагают оставить телефон без понятной причины, он уходит. Лучше один сильный оффер и короткая форма, чем длинный список полей и абстрактная «консультация».

Сайт должен не просто собирать лиды, а доводить до следующего шага. Уберите лишнее, покажите пользу сразу и проверьте путь пользователя от первого экрана до отправки формы.