Рост заказов часто ломает не склад, а скорость управления им.

Рост заказов часто ломает не склад, а скорость управления им.

Контекст простой: подключили маркетплейсы, докинули e-com, включили доставку день в день. Выручка выросла на 30–40%, а складская нагрузка — в 2–3 раза. И тут внезапно выясняется, что склад живёт по старым правилам: бумажный отбор, статусы задним числом, остатки «на глаз», упаковка руками, а ключевые процессы держатся на 2–3 ветеранах.

Действие: сначала режем ручной хаос. Нормальный трекинг остатков, жесткая дисциплина по статусам, автоматизация упаковки и отбора, разгрузка зависимостей от конкретных людей. Потом пересобираем логистику под новую скорость: где нужен SLA, где — буфер, где — отдельный поток под срочные заказы.

Результат: склад перестаёт быть бутылочным горлышком. Меньше пересорта, меньше срочных тушений, быстрее сборка, ниже стоимость ошибки. 📦

В росте заказов проблема не в объёме. Проблема в том, что операционка не успела за оборотом. И если это не чинить, продажи начинают жрать P&L через логистику.