Аналитика соцсетей бесполезна, если вы смотрите только на лайки

Аналитика соцсетей бесполезна, если вы смотрите только на лайки

Лайки и охваты — это шум. Они показывают, что пост заметили, но не отвечают, почему он сработал и приведёт ли он к заявке, подписке или продаже.

Смотрите на связку метрик:
— удержание: дочитывают ли посты, досматривают ли видео;
— вовлечение в действие: клики, ответы, сохранения, переходы в профиль;
— качество аудитории: подписки после конкретного контента, отписки, повторные визиты;
— путь к цели: из какого формата чаще приходит нужное действие.

Ошибка многих команд — анализировать посты по одной цифре. Сильный охват не значит сильный контент, если люди не переходят дальше. И наоборот: у узкого поста может быть мало реакций, но высокий процент сохранений и заявок. Такие материалы часто и дают основу для контент-матрицы.

Раз в неделю сравнивайте не только лучшие публикации, но и провальные: какой был хук, тема, длина, формат, время выхода, призыв к действию. Так вы находите не «везучие» посты, а повторяемые паттерны 📊

Соберите аналитику вокруг цели, а не вокруг красивых цифр. Тогда соцсети перестают быть витриной и становятся управляемым каналом роста.