Аналитика соцсетей бесполезна, если вы смотрите только на лайки и охваты

Аналитика соцсетей бесполезна, если вы смотрите только на лайки и охваты

Лайк — это реакция, но не всегда интерес. Охват — это показ, но не факт, что пост зацепил. Если оценивать контент только по этим двум метрикам, легко начать копировать «красивые» публикации, которые не дают ни заявок, ни продаж.

Смотрите на связку метрик:
— вовлечённость по типам контента: где сохраняют, комментируют, переходят в профиль;
— удержание: дочитывают ли пост, досматривают ли видео, не отваливаются ли на первом экране;
— действия после просмотра: клики, сообщения, подписки, заявки, покупки;
— стоимость результата, если ведёте рекламу или промо.

Полезно сравнивать не все посты подряд, а контент внутри одной задачи. Пост для охвата и пост для продаж должны оцениваться по разным критериям. Иначе «сильный» пост может оказаться провалом, если он собрал много реакций, но не сдвинул аудиторию дальше по воронке 📊

Ещё одна частая ошибка — смотреть аналитику без контекста. Один и тот же формат может зайти у новой аудитории и провалиться у тёплой, а длинный текст иногда проигрывает не из-за качества, а из-за слабого первого экрана. Сравнивайте форматы, темы и CTA, а не только итоговые цифры.

Если у поста красивые цифры, но нет полезного действия — это не успех, а шум.