Почему рост LTV (пожизненной ценности клиента) стал единственным выходом для D2C-брендов

Почему рост LTV (пожизненной ценности клиента) стал единственным выходом для D2C-брендов

В 2026 году борьба за первую продажу на маркетплейсах превратилась в гонку на выживание с отрицательной маржой. Когда средний чек в категории падает, а стоимость привлечения нового покупателя съедает всё, что осталось после логистики и комиссии, фокус неизбежно смещается на удержание. Мы перестали играть в «лидогенерацию» (привлечение потенциальных покупателей) и перешли в плоскость работы с RevOps (системой управления выручкой, где маркетинг и продажи отвечают за общий результат).

Сегодня побеждает не тот, кто залил больше рекламы в AI-генерации креативов, а тот, кто выстроил систему повторных касаний внутри площадок. Если завтра алгоритмы Search-поиска окончательно перейдут на выдачу ответов искусственного интеллекта без переходов на сайты, выживут только те бренды, чей товар уже стал привычкой в корзине пользователя. Удержание — это новая форма производительности.

— @MPmarketingRu