Как оценить эффективность PR-кампании: 4 метрики, которые работают всегда

Как оценить эффективность PR-кампании: 4 метрики, которые работают всегда

Охват и качество. Важно не число упоминаний, а попадание в целевую аудиторию. Оценивайте Media Visibility — показатель того, насколько заметно сообщение в выбранных каналах и доступно ли оно потребителю.

Тональность и Key Message. Упоминание бренда без ключевого сообщения бесполезно. Считайте долю публикаций с позитивным окрасом и проверяйте, транслируют ли медиа основной месседж вашей стратегии.

Брендовые запросы. PR влияет на динамику поиска. Рост запросов по названию компании в период активности и сохранение интереса после — индикатор того, что узнаваемость бренда реально выросла.

Стоимость контакта. Сравните затраты на PR с ценой охвата в рекламе. Если стоимость просмотра сопоставима с таргетом, а лояльность к контенту выше — кампания отработала эффективно.

Сочетайте цифры охватов с анализом качества упоминаний для оценки влияния на репутацию.