Как не потерять 70% трафика на первом экране: база эффективного онбординга

Как не потерять 70% трафика на первом экране: база эффективного онбординга

Главная задача онбординга — привести пользователя к осознанию ценности продукта. Вместо перечисления функций сфокусируйтесь на решении одной боли. Избыток информации на старте повышает нагрузку и провоцирует отток.

Эффективный сценарий строится на трех принципах:
— Минимум полей. Запрашивайте только критические данные, остальное оставьте на потом.
— Визуализация прогресса. Индикатор шагов мотивирует дойти до конца процесса.
— Возможность пропуска. Дайте опытным пользователям сразу перейти к делу.

Не запрашивайте доступ к уведомлениям или геолокации на первом экране без объяснения контекста. Сначала покажите пользу, а затем предлагайте расширение прав. Это кратно повышает конверсию в целевое действие.

Регулярно анализируйте воронку шагов. Если на слайде уходит более 15% аудитории, значит, он перегружен или бесполезен — такой этап стоит сократить или переработать.