Менеджер маркетплейсов: чек-лист для работы без хаоса

Менеджер маркетплейсов: чек-лист для работы без хаоса

1. Зафиксируйте зону ответственности: карточки, цены, остатки, реклама, ответы на отзывы и вопросы.
2. Проверьте, умеет ли менеджер работать с личным кабинетом Маркетплейсы: добавлять товары, менять контент, отслеживать статусы и ошибки.
3. Попросите показать, как он анализирует продажи: какие SKU тянут выручку, где проседает конверсия, что влияет на оборачиваемость.
4. Уточните, как он управляет рекламой: собирает семантику, тестирует гипотезы, отключает неэффективные кампании.
5. Согласуйте регламенты: кто и когда обновляет цены, кто следит за остатками, кто запускает акции.
6. Настройте отчетность: ежедневные задачи, недельный свод, причины роста/падения, план действий на следующий период.
7. Проверьте, как менеджер действует при сбоях: карточка не публикуется, товар закончился, пришла претензия, изменилась логистика.

Что учесть:
- Уточняйте актуальный тариф в личном кабинете Маркетплейсы перед запуском новых задач.
- Не передавайте все подряд без KPI и понятных сроков.
- Сначала тестируйте на небольшой группе товаров.

#mp #чеклист #маркетплейсы
t.me/naym_komandy_mp