В email-рассылках часто спорят о двух подходах: отправлять всем одинаковое письмо или сегментировать базу и по

В email-рассылках часто спорят о двух подходах: отправлять всем одинаковое письмо или сегментировать базу и подстраивать контент под аудиторию. На практике массовая рассылка выигрывает скоростью: быстро, просто, удобно для новостей и общих анонсов. Но у неё есть слабое место — низкая релевантность, а значит, и средние показатели открытия и кликов 📉

Сегментация требует больше подготовки: нужно собирать данные, делить базу по поведению, интересам, этапу воронки. Зато письма становятся точнее, а конверсия — выше. Для лидогенерации это особенно важно: одно и то же предложение по-разному работает для холодной и тёплой аудитории.

Оптимальный вариант — не выбирать что-то одно, а сочетать оба подхода. Массовые письма хорошо работают как «фон», а сегментированные — как точечный инструмент продаж и прогрева. Главное — не количество отправок, а их уместность ✉️